Politique de Retours et Remboursements

Chez IRIS, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou en bureau de poste.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.